Cam kết chất lượng & dịch vụ tại ASV Optical. ASV Optical xây dựng hệ thống dựa trên triết lý tư vấn đúng – giải pháp phù hợp – bảo vệ thị lực lâu dài, không chạy theo bán nhanh hay quảng cáo quá mức. Mỗi khách hàng đến với ASV đều được cam kết rõ ràng về chất lượng tròng kính, quy trình đo mắt và chính sách hậu mãi.
Cam kết của ASV Optical:
✅Tròng kính chính hãng – nguồn gốc rõ ràng ASV Optical cam kết sử dụng tròng kính chính hãng từ các thương hiệu uy tín (Essilor, Nikon, Zeiss…), có bao bì, tem và thông tin truy xuất minh bạch.
✅Đo mắt & tư vấn theo chuẩn y khoa Khách hàng được đo mắt bằng thiết bị chuyên dụng, tư vấn dựa trên tình trạng thị lực thực tế và thói quen sử dụng mắt – không tư vấn cảm tính, không ép nâng cấp không cần thiết.
✅Tư vấn giải pháp phù hợp – không bán tròng tốt nhất chung chung ASV không tư vấn theo khái niệm tròng kính tốt nhất cho tất cả, mà lựa chọn tròng kính phù hợp nhất cho từng người.
Chính sách bảo hành & hậu mãi:
✅Bảo hành tròng kính theo tiêu chuẩn hãng Thực hiện đầy đủ chính sách bảo hành chính hãng đối với lỗi kỹ thuật của tròng kính theo quy định của từng thương hiệu.
✅Hỗ trợ điều chỉnh – cân chỉnh kính miễn phí Miễn phí cân chỉnh gọng, điều chỉnh kính trong suốt quá trình sử dụng để đảm bảo đeo thoải mái và ổn định thị lực.
✅Hỗ trợ tư vấn lại khi có dấu hiệu khó chịu Trong trường hợp khách hàng gặp tình trạng mỏi mắt, nhức đầu hoặc chưa quen kính mới, ASV Optical hỗ trợ kiểm tra và tư vấn lại để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất.
Cam kết đồng hành lâu dài:
ASV optical không chỉ bán kính, mà đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng: đo mắt định kỳ – tư vấn nâng cấp đúng thời điểm – bảo vệ thị lực bền vững theo thời gian.
